广州天虹物业发展

物业客服

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职位描述:

岗位职责: 1、负责受理一般客户投诉,定期了解客户对公司各项服务的意见和建议。2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作。3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。6、负责组员与组员之间工作的配合和互相监督。7、负责对园区客户进行全方位的走访、巡查。8、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。 岗位要求: 1、35岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业;2、有物业客服工作经验;3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。 晋升机制: 物业客服 物业客服组长 物业客服主管 物业客服经理

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广东 - 广州 - 天河区 - 广州市天河区 - 广东省广州市天河区华观路天虹科技园F栋301 详细地图

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